Política de Envio

Política de Envio – Loja Calçados

Razão social: Loja Calçados
CNPJ: 61.256.925/0001-92
Endereço: Rua Lauriberto Duarte, 129 – Residencial Parque Douradinho
Cidade/Estado: São Carlos – SP
CEP: 13568-655

1. Objetivo

Esta Política de Envio tem como objetivo estabelecer regras claras sobre o processo de preparação, despacho e envio de pedidos realizados na Loja Calçados.

2. Processamento do pedido

Os pedidos são processados após:

  • Confirmação do pagamento;

  • Validação dos dados do cliente;

  • Separação e conferência dos produtos em estoque.

O prazo de processamento pode variar de acordo com a demanda e disponibilidade dos produtos.

3. Prazo de envio

O envio do pedido ocorrerá dentro do prazo informado no momento da compra, contado a partir da confirmação do pagamento.

O prazo de envio é diferente do prazo de entrega, que depende do serviço de transporte escolhido.

4. Modalidades de envio

Os envios poderão ser realizados por:

  • Correios;

  • Transportadoras;

  • Serviços de entrega locais;

  • Motoboy (entregas locais);

  • Retirada na loja física (quando disponível).

A modalidade será definida no momento da compra.

5. Informações de rastreamento

Quando disponível, o cliente receberá código de rastreamento ou informações para acompanhamento do envio do pedido.

6. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por:

  • Informar corretamente os dados cadastrais e endereço de envio;

  • Acompanhar o status do envio;

  • Estar disponível para o recebimento da encomenda.

7. Problemas no envio

Em caso de problemas no envio, como:

  • Endereço incorreto;

  • Ausência no local;

  • Recusa no recebimento;

O pedido poderá retornar à Loja Calçados, e os custos de reenvio poderão ser repassados ao cliente.

8. Cancelamento antes do envio

O cancelamento do pedido poderá ser solicitado antes do envio. Após o despacho, o pedido seguirá as regras da política de troca, devolução e reembolso.

9. Contato

Para dúvidas relacionadas ao envio de pedidos, entre em contato:

Loja Calçados
Endereço: Rua Lauriberto Duarte, 129 – Residencial Parque Douradinho
Cidade/Estado: São Carlos – SP
CEP: 13568-655


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